Términos de Uso

1. Aceptación y alcance

Estos Términos se aplican al contenido, los formularios y los recursos disponibles en el sitio. Si no estás de acuerdo con alguna condición, te recomendamos que dejes de utilizarlo. Las condiciones comerciales específicas formalizadas en una propuesta o contrato prevalecerán sobre estos Términos en relación con el suministro correspondiente.

2. Finalidad del sitio

El sitio presenta información institucional sobre Isoplac, sus productos de EPS, ventajas, aplicaciones, acabados, unidades, canales de atención y un mapa interactivo para consultar las ubicaciones. El contenido es general e informativo y puede modificarse para reflejar avances técnicos, comerciales o normativos.

3. Información técnica y comercial

4. Uso adecuado

Al utilizar el sitio, te comprometes a actuar de forma lícita y a no:

• Interferir en el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio;
• Intentar acceder a áreas, sistemas o datos sin autorización;
• Introducir código malicioso, realizar escaneos abusivos o sobrecargar la infraestructura;
• Utilizar formularios para transmitir contenido ilícito, ofensivo, fraudulento o no solicitado;
• Reproducir o explotar el contenido en contra de estos Términos y de la legislación.

5. Propiedad intelectual

Las marcas, nombres comerciales, textos, fotografías, ilustraciones, elementos visuales y demás contenidos del sitio pertenecen a Isoplac o se utilizan con autorización. Los datos y elementos cartográficos pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan conforme a sus licencias, con las atribuciones mostradas en el mapa. El acceso al sitio no transfiere derechos de propiedad intelectual. Se permite la visualización con fines personales e informativos; otros usos requieren autorización previa o permiso legal.

6. Enlaces externos

El sitio utiliza servicios de terceros para mostrar el mapa, incluidos OpenFreeMap y datos de OpenStreetMap, y puede dirigir a plataformas externas como OpenStreetMap («Cómo llegar»), WhatsApp e Instagram. Estos servicios tienen sus propios términos, prácticas y políticas. Isoplac no controla su disponibilidad, seguridad, precisión o contenido.

7. Disponibilidad y responsabilidades

Procuramos mantener la información correcta y el sitio disponible, pero pueden producirse interrupciones, fallos técnicos o información desactualizada. Las posiciones de los marcadores, los mapas y las rutas son recursos informativos proporcionados total o parcialmente por terceros y pueden contener imprecisiones. Antes de desplazarte, confirma la dirección de la unidad y sigue la señalización y las condiciones reales de la vía. En la medida permitida por la ley, Isoplac no será responsable de los daños derivados del uso inadecuado del sitio, de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de contenido general o de servicios externos. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye derechos y responsabilidades que no puedan limitarse por ley.

8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales relacionado con el sitio se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos a efectos de información y transparencia.

9. Cookies y herramientas de análisis

El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para funcionar, mantener sesiones y proteger los formularios. El mapa interactivo utiliza OpenFreeMap, que informa que no usa cookies ni tecnologías de seguimiento, y puede cargarse como recurso funcional. Cuando está habilitado, Google Analytics solo se carga después de que el usuario acepta las cookies opcionales y se utiliza para medir visitas e interacciones, sin funciones de personalización publicitaria. El consentimiento puede rechazarse o retirarse en cualquier momento mediante «Preferencias de cookies» en el pie de página. La información detallada está disponible en la Política de Privacidad.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el sitio, los servicios o la legislación. La nueva versión surtirá efecto desde su publicación en esta página, con indicación de la fecha de actualización.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Cualquier controversia se resolverá por los medios y tribunales legalmente competentes, preservando los derechos garantizados a los consumidores cuando proceda.