Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos

Isoplac Industrial es responsable de las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio. Para cuestiones de privacidad, puedes utilizar la página de contacto o escribir a comercial@isoplac.com.br.

2. Datos que podemos recopilar

3. Cómo utilizamos los datos

• Responder preguntas, solicitudes de atención y peticiones de presupuesto;
• Dar continuidad a las gestiones comerciales iniciadas por el titular;
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y diagnosticar fallos en el sitio;
• Mejorar la navegación, el contenido y la calidad de la atención;
• Cumplir obligaciones legales y ejercer derechos en procedimientos administrativos o judiciales.

Según el contexto, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento, en actuaciones preliminares relacionadas con un contrato, en el interés legítimo, en el cumplimiento de una obligación legal o en el ejercicio regular de derechos.

4. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener sesiones, proteger formularios y permitir funciones esenciales. Estos recursos permanecen activos porque son indispensables para el funcionamiento del sitio. Las cookies opcionales solo pueden activarse después de tu elección. Actualmente no utilizamos cookies publicitarias. Tu preferencia se almacena localmente en el navegador y puede modificarse en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página.

El mapa interactivo se proporciona mediante la biblioteca MapLibre y mapas de OpenFreeMap. Según OpenFreeMap, el servicio no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento. Por ello, el mapa puede cargarse como recurso funcional independientemente de tu elección sobre las cookies opcionales, sin modificar esa preferencia.

Con tu consentimiento, utilizamos Google Analytics para medir las visitas, las páginas consultadas y las interacciones con el sitio. Google Analytics solo se carga después de la aceptación y puede establecer cookies como _ga y _ga_*. Mantenemos desactivadas las señales y la personalización publicitaria. Google podrá tratar información de acuerdo con su propia Política de Privacidad.

5. Intercambio de datos

Podemos compartir datos, en la medida necesaria, con proveedores de alojamiento, infraestructura, correo electrónico y soporte tecnológico; con autoridades públicas cuando exista una obligación legal; o para proteger los derechos de Isoplac y de terceros. No comercializamos datos personales.

Algunos proveedores pueden operar fuera de Brasil. En esos casos, procuramos adoptar medidas compatibles con la LGPD para la transferencia y protección de la información.

Para mostrar el mapa, tu navegador se conecta a OpenFreeMap, operado por Hyperknot Software Kft. en Hungría, y a la infraestructura de distribución utilizada por el servicio, que puede incluir Cloudflare. Estas conexiones pueden transmitir datos técnicos de la solicitud. OpenFreeMap informa que normalmente conserva registros anonimizados sin direcciones IP y que podrá registrar temporalmente direcciones IP, durante un máximo de 30 días, cuando sea necesario para investigar incidentes de seguridad.

Cuando Google Analytics está habilitado y otorgas tu consentimiento, los datos de navegación y los identificadores asociados a las cookies analíticas pueden ser tratados por Google, incluso en otros países, de acuerdo con la configuración del servicio y la política de privacidad del proveedor.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recogida, cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes y ejercer derechos. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir los riesgos de acceso indebido, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente inmune a incidentes.

7. Tus derechos

Dentro de los límites de la LGPD, puedes solicitar la confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre transferencias, revisión de decisiones automatizadas, oposición al tratamiento y retirada del consentimiento, cuando proceda.

Para proteger al titular, podremos solicitar información adicional para confirmar su identidad. Obtén más información en la página oficial sobre derechos de los titulares de datos de la ANPD.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio utiliza OpenFreeMap para mostrar el mapa y contiene enlaces a servicios externos, como OpenStreetMap («Cómo llegar»), WhatsApp e Instagram. Solo se accede a OpenStreetMap cuando seleccionas el enlace correspondiente. El tratamiento realizado por estos servicios también se rige por sus propias políticas y condiciones, que no están controladas por Isoplac.

Consulta las políticas de privacidad de OpenFreeMap, Cloudflare y OpenStreetMap.

9. Cambios en esta Política

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán disponibles en esta página.